CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI
Termini Generali
La presente pagina (insieme ai documenti richiamati al suo interno) descrive le condizioni generali di utilizzo dei servizi forniti da ATR GO SRL tramite il sito web www.riparazionestufe.com.
Invitiamo gli utenti a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare il sito o i servizi presenti.
Accedendo al sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni e si impegna a rispettarle. Chi non concorda con una o più disposizioni è invitato a non utilizzare il sito.
In caso di dubbi o mancata comprensione di una parte delle condizioni, l’utente dovrebbe evitare l’utilizzo del servizio.
La navigazione e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione delle presenti condizioni.
1. Definizioni
Professionista:
Tecnico indipendente specializzato nella riparazione, manutenzione e assistenza su stufe a pellet e stufe tradizionali.
Utente/i:
Persone fisiche o giuridiche che richiedono interventi di assistenza, riparazione o manutenzione tramite il sito.
Servizio:
Attività di coordinamento tra utenti e professionisti qualificati nel settore delle stufe a pellet e sistemi di riscaldamento domestico.
Intervento:
Il lavoro eseguito dal professionista in totale autonomia e sotto la propria responsabilità.
2. Informazioni su ATR GO SRL
Il sito www.riparazionestufe.com è gestito da:
ATR GO SRL
Sede legale: Via Leonardo Da Vinci 21 – 10126 – Torino (TO)
Email: ufficio@atrgo.it
P.IVA: 12976410014
ATR GO SRL mette in contatto professionisti specializzati nella riparazione e manutenzione di stufe a pellet, offrendo un servizio di smistamento degli interventi richiesti dagli utenti.
Il servizio è riservato esclusivamente a persone maggiorenni. Le richieste da parte di minorenni devono essere effettuate da un genitore o tutore.
3. Finalità
Il ruolo di ATR GO SRL consiste nel facilitare la comunicazione tra utenti e tecnici, gestendo:
• la richiesta di assistenza
• il primo contatto informativo
• la verifica della disponibilità del professionista
ATR GO SRL non prende parte al rapporto contrattuale che si forma tra utente e professionista.
Il tecnico è l’unico responsabile dell’intervento, dei prezzi applicati e della qualità del lavoro.
Il servizio è gratuito per l’utente.
4. Disponibilità del Servizio
L’accesso al sito è consentito su base temporanea.
ATR GO SRL può modificare, limitare o interrompere il sito o i servizi senza preavviso.
Non è garantita la disponibilità continua del sito e non si risponde di eventuali periodi di inattività.
5. Descrizione e Quadro Legale del Servizio
L’utente invia una richiesta indicando il tipo di problema (es. stufa bloccata, stufa che non accende, manutenzione ordinaria, pulizia tecnica), la posizione e i dati di contatto.
La richiesta viene inoltrata a un tecnico disponibile.
Dopo la verifica della disponibilità, ATR GO SRL comunica all’utente tramite SMS, email o WhatsApp i tempi stimati dell’intervento.
Se i dati forniti sono errati o incompleti, ATR GO SRL non può garantire la presa in carico della richiesta.
Pur non intervenendo nel rapporto contrattuale, ATR GO SRL può contattare gli utenti per verificare la qualità del servizio ricevuto.
6. Pagamento per i Servizi
Il servizio di collegamento tra utenti e professionisti è gratuito.
Il pagamento dell’intervento viene concordato esclusivamente tra utente e professionista.
ATR GO SRL non gestisce e non è responsabile dei pagamenti.
7. Responsabilità
ATR GO SRL non risponde di:
• danni o difetti causati dal professionista
• interventi non eseguiti correttamente
• eventuali contestazioni relative ai prezzi
• ritardi o inadempienze del professionista
ATR GO SRL si limita a segnalare tecnici che dichiarano di avere le competenze richieste, senza garantire la qualità degli interventi.
8. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, logo, immagini, grafiche e struttura) sono di proprietà esclusiva di ATR GO SRL.
È vietata la riproduzione o distribuzione non autorizzata.
9. Dati degli Utenti
ATR GO SRL raccoglie dati come:
• nome e cognome
• numero di telefono
• email
• indirizzo dell’intervento
• informazioni tecniche volontariamente fornite
Il trattamento dei dati avviene secondo l’Informativa Privacy del sito.
10. Utilizzo dei Dati
L’utente autorizza ATR GO SRL all’utilizzo dei dati per:
• gestire la richiesta
• contattare un tecnico
• migliorare i servizi offerti
• attività organizzative interne
I dati possono essere condivisi con i professionisti coinvolti.
11. Link di Terze Parti
Il sito può contenere link esterni.
ATR GO SRL non è responsabile per contenuti o servizi offerti da siti terzi.
Data ultima revisione: 10.12.2025
